כחלק מקבוצת המיקוד, קיבלנו מידע ממשתמשי הפורטל:

• “חסר לי מידע לאיזו מערכת יש לגשת על מנת לטפל בכל תחום”
• “חסרים קישורים ברורים לכל הכלים של המשרד כמו אופקית, משכית, וכו’…”
• “אני הייתי רוצה שדברים יהיו נגישים יותר ופחות נישתיים.
  כל המערכות צריכות להיות תחת מקום אחד.”
• “אני מחפש מידע מסודר על חינוך מיוחד והמערכות שיש לעבוד מולן.
  מידע על אנשי קשר במשרד החינוך שאמונים על כל תחום (מייל + טלפון ישיר).”
• “הניווט לוקה בחסר מכיוון שלא תמיד ברור לאן צריך להגיע וכיצד ניתן להגיע.”
• “הצבעוניות האפורה מדכאת אותי, אשמח לגוונים חיוניים יותר”